Trang Chủ
Dịch Vụ
Bảng Giá
Cửa Hàng
Blog Kiến Thức
Sửa laptop
Sửa Macbook
Liên HệLỗi màn hình xanh, hay còn được biết đến với tên gọi BSOD (Blue Screen of Death), là thông báo của Windows khi máy tính gặp sự cố nghiêm trọng không thể tự khắc phục. Sự cố này khiến hệ thống ngừng hoạt động, buộc người dùng phải khởi động lại máy và có nguy cơ mất dữ liệu chưa được lưu. Khác với lỗi ứng dụng, BSOD ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống, khiến người dùng không thể thao tác gì để cứu vãn tình hình. Nguyên nhân gây ra BSOD rất đa dạng, bao gồm cả phần cứng và phần mềm.
Lỗi màn hình xanh trên Windows 10 là một trong những lỗi khó khắc phục nhất trên hệ điều hành này. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi BSOD hiệu quả.
Nguyên Nhân Gây Lỗi Màn Hình Xanh Trên Windows 10
Khác với lỗi màn hình đen, nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi màn hình xanh trên Windows 10 thường liên quan đến phần cứng, bao gồm:
- Lỗi RAM: RAM bị lỗi, hỏng hóc hoặc không tương thích.
- Sự cố ổ cứng (HDD hoặc SSD): Ổ cứng bị bad sector, lỗi kết nối hoặc hỏng hóc.
- Lỗi card đồ họa (VGA): Card đồ họa bị lỗi, driver không tương thích hoặc quá nóng.
- Nguồn điện không ổn định (PSU): Nguồn điện cung cấp không đủ hoặc không ổn định.
- Quá nhiệt: Hệ thống hoạt động quá tải, dẫn đến nhiệt độ các linh kiện tăng cao.
Ngoài ra, một số nguyên nhân khác có thể kể đến như:
- Driver thiết bị lỗi thời hoặc không tương thích: Driver thiết bị là phần mềm kết nối phần cứng với hệ điều hành. Driver lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra xung đột phần mềm, dẫn đến BSOD.
- Phần mềm độc hại (malware): Virus, trojan hoặc các phần mềm độc hại khác có thể gây hại cho hệ thống, dẫn đến lỗi nghiêm trọng và BSOD.
Khi gặp lỗi BSOD, Windows sẽ hiển thị màn hình xanh với nhiều thông tin kỹ thuật, bao gồm mã lỗi và thông tin về driver hoặc tệp tin gây ra lỗi. Thông tin này rất hữu ích cho việc xác định nguyên nhân và cách khắc phục sự cố.
Màn hình xanh BSOD trên Windows 10
Tuy nhiên, không phải lúc nào người dùng cũng kịp ghi nhớ thông tin trên màn hình xanh, đặc biệt là khi lỗi nghiêm trọng khiến máy tính tự động khởi động lại ngay lập tức.
Lưu Ý Quan Trọng Trước Khi Khắc Phục Lỗi Màn Hình Xanh
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào để sửa lỗi BSOD, bạn nên thực hiện các bước sau để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và hệ thống:
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi: Rút tất cả các thiết bị USB, ổ cứng di động, máy in và các thiết bị khác khỏi máy tính.
- Kiểm tra thay đổi phần cứng hoặc phần mềm gần đây: Nếu bạn vừa thay đổi phần cứng (như RAM, VGA) hoặc cài đặt phần mềm mới (bao gồm cả driver), hãy thử gỡ bỏ hoặc khôi phục lại trạng thái ban đầu.
- Kiểm tra nhiệt độ hệ thống: Sử dụng phần mềm theo dõi nhiệt độ như CPUID HWMonitor để kiểm tra nhiệt độ CPU, GPU, ổ cứng. Nếu nhiệt độ quá cao, hãy vệ sinh máy tính, tra keo tản nhiệt hoặc bổ sung quạt tản nhiệt.
- Kiểm tra sức khỏe ổ cứng và RAM: Sử dụng phần mềm kiểm tra ổ cứng (như CrystalDiskInfo) và RAM (như MemTest86) để phát hiện lỗi phần cứng.
Các Cách Khắc Phục Lỗi Màn Hình Xanh Trên Windows 10
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10 mà bạn có thể thử:
1. Quét Virus và Phần Mềm Độc Hại
Bước đầu tiên là quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus uy tín để loại bỏ virus, malware và các phần mềm độc hại khác.
Sau khi quét virus, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi BSOD đã được khắc phục hay chưa.
2. Khởi Động Sạch (Clean Boot)
Khởi động sạch giúp vô hiệu hóa các ứng dụng và dịch vụ không cần thiết khi khởi động Windows, từ đó giúp xác định xem có ứng dụng nào gây ra xung đột dẫn đến BSOD hay không.
Để thực hiện Clean Boot:
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập msconfig và nhấn Enter.
- Chọn tab Services.
- Tích chọn Hide all Microsoft services.
- Nhấn Disable all.
- Chọn tab Startup.
- Nhấn Open Task Manager.
- Tắt tất cả các ứng dụng khởi động cùng Windows.
- Khởi động lại máy tính.
Nếu máy tính hoạt động bình thường sau khi Clean Boot, bạn có thể lần lượt bật lại từng ứng dụng và dịch vụ để xác định nguyên nhân gây lỗi.
Clean Boot trên Windows 10
3. Sử Dụng Công Cụ SFC Scannow
Công cụ System File Checker (SFC) giúp kiểm tra và sửa chữa các tệp tin hệ thống bị lỗi.
Để chạy SFC Scannow:
- Mở Command Prompt (CMD) dưới quyền quản trị (Run as administrator).
- Nhập lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
- Chờ quá trình quét và sửa chữa hoàn tất.
4. Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại Driver Thiết Bị
Driver thiết bị lỗi thời hoặc không tương thích là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra BSOD. Bạn nên cập nhật driver cho tất cả các thiết bị, đặc biệt là driver card đồ họa, driver mạng và driver chipset.
Để cập nhật driver:
- Mở Device Manager.
- Tìm đến thiết bị cần cập nhật driver.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Update driver.
- Chọn Search automatically for drivers để Windows tự động tìm kiếm và cài đặt driver mới nhất.
Cập nhật driver trong Device Manager
Nếu cập nhật driver không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ bỏ cài đặt driver hiện tại và cài đặt lại driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
5. Gỡ Bỏ Cài Đặt Phần Mềm Diệt Virus
Trong một số trường hợp, phần mềm diệt virus có thể gây ra xung đột phần mềm dẫn đến BSOD. Hãy thử gỡ bỏ cài đặt phần mềm diệt virus tạm thời để kiểm tra xem có phải đây là nguyên nhân gây lỗi hay không.
6. Khôi Phục Hệ Thống (System Restore)
Nếu lỗi BSOD xuất hiện sau khi bạn cài đặt phần mềm, driver hoặc cập nhật Windows, bạn có thể thử khôi phục hệ thống về thời điểm trước đó.
Để khôi phục hệ thống:
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập rstrui và nhấn Enter.
- Chọn điểm khôi phục phù hợp và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
7. Các Giải Pháp Khác
- Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra và thay thế phần cứng bị lỗi.
- Cài đặt lại Windows.
Kết Luận
Lỗi màn hình xanh trên Windows 10 là một lỗi phức tạp và khó chịu, nhưng bạn có thể thử áp dụng các cách khắc phục trên để giải quyết vấn đề. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn nên mang máy tính đến trung tâm bảo hành uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.