Kiểm tra bảo hành laptop HP nhanh chóng và dễ dàng là điều mà nhiều người dùng quan tâm. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra số seri và thời hạn bảo hành laptop HP một cách chi tiết, ngay tại nhà.
1. Cách Kiểm Tra Số Seri (IMEI/Serial Number) Laptop HP
Số seri laptop HP là dãy 15 ký tự giúp xác định thiết bị của bạn. Dưới đây là một số cách tìm số seri:
Kiểm Tra Trên Thân Máy
Số seri thường được in trên tem dán ở mặt đáy hoặc mặt sau laptop, kèm theo các ký hiệu như: Serial Number, Serial No, Serial, SN hoặc S/N. Đôi khi, số seri được in bên trong ngăn chứa pin.
Kiểm tra số seri laptop HP trên thân máy
Sử Dụng HP System Information
Phần mềm HP System Information hiển thị thông tin máy tính, bao gồm số seri. Nhấn Fn + Esc để mở ứng dụng. Số seri hiển thị ở mục Serial Number. Nếu máy bạn chưa có, tải HP System Information từ Microsoft Store.
Sử dụng HP System Information để kiểm tra số seri laptop HP
Sử Dụng HP Support Assistant
HP Support Assistant giúp quản lý và khắc phục sự cố máy tính. Mở ứng dụng, chọn My devices, sau đó chọn tab My notebook. Số seri sẽ hiển thị tại mục Serial Number. Nếu chưa có, bạn có thể tải HP Support Assistant từ trang web HP.
Sử dụng HP Support Assistant để kiểm tra số seri laptop HP
Sử Dụng Command Prompt
Nhấn Windows + S, gõ cmd, và chọn Command Prompt. Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh wmic bios get serialnumber
và nhấn Enter. Số seri sẽ hiển thị.
Sử dụng Command Prompt để kiểm tra số seri laptop HP
Kiểm Tra Trong BIOS
Tắt máy tính, khởi động lại và nhấn liên tục phím F1 (hoặc phím khác tùy dòng máy) để vào BIOS. Tìm mục Serial Number để xem số seri.
2. Kiểm Tra Bảo Hành Laptop HP Bằng Số Seri
Sau khi có số seri, truy cập trang web HP Customer Support – Product Warranty Checks và làm theo các bước sau:
- Chọn Việt Nam là quốc gia mua máy.
- Nhập số seri vào ô Serial Number.
- Nhấn Submit.
Kiểm tra bảo hành laptop HP trên website
Kết quả bảo hành sẽ được hiển thị.
3. Cập Nhật Bảo Hành Theo Ngày Mua
Nếu ngày bảo hành hiển thị trước ngày mua, bạn có thể gửi email đến cskh@hp.com kèm theo hóa đơn VAT, thông tin sản phẩm, và thông tin liên hệ để cập nhật. Hoặc liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng HP qua số 1800 58 88 68 hoặc email cssvn@hp.com. Bạn cũng có thể đến trực tiếp Trung Tâm Bảo Hành HP-Compaq hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền.
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn kiến thức cần thiết để kiểm tra bảo hành laptop HP. Việc nắm rõ thông tin bảo hành giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình và sử dụng laptop hiệu quả hơn.